# vivo打電話黑屏怎么解決方法？

在智能手機(jī)的使用過程中，我們經(jīng)常會遇到各種問題，其中之一就是vivo手機(jī)在打電話時出現(xiàn)黑屏的情況。這種情況不僅影響通話體驗(yàn)，還可能導(dǎo)致錯過重要信息。本文將為您提供一些解決vivo手機(jī)通話時屏幕自動關(guān)閉問題的方法。

## 1. 檢查距離傳感器

vivo手機(jī)通常配備有距離傳感器，用于檢測手機(jī)與用戶臉部的距離，以自動關(guān)閉屏幕，防止誤操作。如果距離傳感器被遮擋或損壞，可能會導(dǎo)致屏幕在通話時無法正常關(guān)閉或開啟。

### 檢查方法

- 確保手機(jī)正面沒有灰塵或污垢遮擋距離傳感器。

- 如果您的手機(jī)有保護(hù)膜或手機(jī)殼，檢查是否遮擋了傳感器。

### 解決方法

- 清潔手機(jī)正面，特別是距離傳感器區(qū)域。

- 移除保護(hù)膜或更換手機(jī)殼，確保傳感器不被遮擋。

## 2. 檢查自動旋轉(zhuǎn)設(shè)置

有時候，自動旋轉(zhuǎn)設(shè)置可能導(dǎo)致屏幕在通話時意外關(guān)閉。確保自動旋轉(zhuǎn)功能根據(jù)您的需求正確設(shè)置。

### 檢查方法

- 進(jìn)入手機(jī)設(shè)置，找到顯示設(shè)置。

- 查看自動旋轉(zhuǎn)是否開啟。

### 解決方法

- 如果不需要自動旋轉(zhuǎn)，可以關(guān)閉此功能。

- 如果需要自動旋轉(zhuǎn)，確保在通話時手機(jī)保持正確的方向。

## 3. 更新手機(jī)系統(tǒng)

手機(jī)系統(tǒng)軟件的更新可能包含修復(fù)已知問題的補(bǔ)丁。確保您的vivo手機(jī)系統(tǒng)是最新版本。

### 檢查方法

- 進(jìn)入手機(jī)設(shè)置，找到系統(tǒng)更新選項。

- 檢查是否有可用的系統(tǒng)更新。

### 解決方法

- 如果有可用的更新，請下載并安裝。

- 更新后重啟手機(jī)，檢查問題是否解決。

## 4. 重啟手機(jī)

有時候，簡單的重啟可以解決許多問題，包括屏幕在通話時自動關(guān)閉的問題。

### 解決方法

- 長按手機(jī)的電源鍵。

- 選擇重啟選項，等待手機(jī)重新啟動。

## 5. 檢查第三方應(yīng)用

某些第三方應(yīng)用可能會影響手機(jī)的正常功能，包括屏幕顯示。

### 檢查方法

- 回想最近是否安裝了新的應(yīng)用。

- 檢查是否有應(yīng)用在后臺運(yùn)行。

### 解決方法

- 如果懷疑某個應(yīng)用導(dǎo)致問題，可以嘗試卸載該應(yīng)用。

- 重啟手機(jī)后檢查問題是否解決。

## 6. 恢復(fù)出廠設(shè)置

如果上述方法都無法解決問題，您可能需要考慮恢復(fù)出廠設(shè)置。請注意，這將刪除您手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)和設(shè)置。

### 檢查方法

- 確保您已經(jīng)備份了所有重要數(shù)據(jù)。

### 解決方法

- 進(jìn)入手機(jī)設(shè)置，找到備份和重置選項。

- 選擇恢復(fù)出廠設(shè)置，并按照提示操作。

- 恢復(fù)完成后，設(shè)置手機(jī)并檢查問題是否解決。

## 7. 聯(lián)系客服支持

如果所有方法都嘗試過，但問題仍然存在，那么可能是硬件故障。這時，您應(yīng)該聯(lián)系vivo的客服支持。

### 解決方法

- 訪問vivo官方網(wǎng)站，查找客服聯(lián)系方式。

- 描述您的問題，并按照客服的指導(dǎo)進(jìn)行操作。

- 如果需要，安排手機(jī)維修或更換。

# vivo手機(jī)通話時屏幕自動關(guān)閉怎么辦？

通過上述方法，您應(yīng)該能夠解決vivo手機(jī)在通話時屏幕自動關(guān)閉的問題。請記住，保持手機(jī)系統(tǒng)更新和正確設(shè)置是預(yù)防此類問題的關(guān)鍵。如果問題持續(xù)存在，不要猶豫，聯(lián)系vivo的客服支持尋求專業(yè)幫助。